개인정보처리방침
시행일: 2026년 10월 8일
VOCARD(이하 "서비스")는 「개인정보 보호법」에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고, 관련 고충을 신속하게 처리하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 둡니다. 쉬운 말로 적었으며, 법적 효력은 검토를 거친 최종본을 따릅니다.
1. 수집하는 개인정보
회원가입과 학습 서비스 제공을 위해 아래 정보를 수집합니다.
| 구분 | 항목 | 필수 여부 |
|---|---|---|
| 계정 | 아이디, 비밀번호(암호화 저장), 이름, 아바타 | 필수 |
| 학습자 정보 | 생년월일, 성별, 학교, 학년 | 생년월일 필수(학생·개인), 나머지 선택 |
| 보호자 | 보호자 이름, 보호자 연락처, 동의 시각 | 만 14세 미만 필수 |
| 학원 소속 | 학원·반 정보, 학부모 연락처 | 학원 학생만, 연락처는 선택 |
| 학습 기록 | 학습·시험 결과, 오답, 포인트, 접속 기록 | 서비스 이용 중 자동 생성 |
2. 이용 목적
- 회원 식별, 로그인, 계정 관리
- 학습 진도·시험·오답노트·복습 제공과 개인화
- 학원 학생의 경우 담당 선생님·원장에게 학습 현황 제공
- 랭킹·뱃지 등 학습 동기 부여 기능 (이름과 아바타만 다른 학습자에게 보입니다)
- 만 14세 미만 이용자의 법정대리인 동의 확인
- 서비스 오류 분석과 개선
3. 보관 기간
회원 탈퇴(설정 → 회원 탈퇴) 또는 계정 삭제 시 개인정보와 학습 기록을 지체 없이 삭제합니다. 다만 관계 법령에서 보관을 요구하는 정보는 그 기간 동안 보관합니다 (예: 유료 이용권의 결제·청약철회 기록 5년, 소비자 불만·분쟁 처리 기록 3년 — 전자상거래 관련 법). 학원 계정으로 등록된 학생은 학원 관리자가 계정을 삭제할 수 있으며, 삭제 시 같은 방식으로 처리됩니다.
4. 만 14세 미만 아동의 개인정보
만 14세 미만 아동이 가입할 때는 법정대리인(보호자)의 이름과 연락처를 받고, 보호자가 개인정보 수집·이용에 동의한 사실과 시각을 기록합니다. 보호자는 언제든지 아동의 개인정보 열람·정정·삭제와 동의 철회를 요청할 수 있습니다.
5. 제3자 제공과 처리 위탁
이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 학원 학생의 학습 현황은 그 학원의 교직원에게만 보이며, 다른 학원에서는 볼 수 없습니다. 서비스 운영을 위해 서버·데이터베이스 호스팅을 외부 업체에 맡길 수 있으며, 이 경우 업체명과 위탁 업무를 이 방침에 적어 알립니다.
6. 이용자의 권리
이용자와 법정대리인은 언제든지 개인정보를 열람·정정·삭제하거나 처리 정지를 요구할 수 있습니다. 설정 화면에서 이름·아바타·비밀번호를 직접 바꿀 수 있고, 그 밖의 요청은 아래 문의처로 연락하면 처리합니다.
7. 안전성 확보 조치
- 비밀번호는 복원할 수 없는 방식(해시)으로만 저장합니다.
- 학원별로 데이터 접근 범위를 나누어, 다른 학원의 학생 정보를 볼 수 없게 합니다.
- 통신은 암호화(HTTPS)하며, 관리자 접근 권한을 최소한으로 둡니다.
8. 문의처
9. 방침 변경
이 방침이 바뀌면 시행 7일 전부터 서비스 안에서 알립니다.